FAQ

  • ・法人用のクレジットカードを持ってないのですが、他の支払い方法はありませんか?
  • 定期課金商品とはなんですか?
  • 定期課金商品の解約はどうすればいいですか?
  • ある定期課金商品を現在利用していますが、同じ商品をもう一つ追加で購入することが出来ません。どのようにすればいいですか?
  • 配送業者はどこですか?
  • 送料はいくらになりますか?
  • 商品の返品は出来ますか?
  • 会員登録は必要ですか?
ご注文・お支払いについて
  • ・法人用のクレジットカードを持ってないのですが、他の支払い方法はありませんか?
  • 商品によりクレジットカード決済しか用意されていないものもありますが、出来る限りご相談にて対応させていただきます。お問合せください。
定期課金商品について
  • 定期課金商品とはなんですか?
  • 定期課金商品とは、その利用料や保守料を、毎月自動でクレジットカード決済を行う商品の事です。
    ※クレジットカード情報につきましては、決済会社のGMOイプシロン株式会社にて管理されます。
  • 定期課金商品の解約はどうすればいいですか?
  • 毎月20日までに解約の手続きを行っていただければ月末で終了させていただきます。
    2通りの手続き方法があります。
    ・電話による手続き TEL:048-840-1577
    本ストアのお問合せからの手続き
    どちらの場合も「ご契約者様のお名前」「解約商品名」を必ずお知らせください。
  • ある定期課金商品を現在利用していますが、同じ商品をもう一つ追加で購入することが出来ません。どのようにすればいいですか?
  • 定期課金商品は事故防止の為、会員様が利用中の同じ商品を購入することが出来なくなっています。
    もしライセンス追加等ございましたら御電話にて対応させていただきます。
    また、定期課金商品を新規で同じ商品複数を一度に購入することは出来ます。
配送・送料について
  • 配送業者はどこですか?
  • 配送は、クロネコヤマトまたは佐川急便でお届けいたします。
    地域等によりましては、物流会社が変更になることもございますが、何卒ご了承ください。
  • 送料はいくらになりますか?
  • 送料は無料です。但し、代引き決済の時は手数料1000円別途かかります。
商品の返品・交換について
  • 商品の返品は出来ますか?
  • ソフトウェアという商品の性質上、返品は出来ません。
    マニュアル、インストールメディア等の不良につきましては交換させて頂きます。
    体験版等のあるツールもございますので購入前にお試しいただければと思います。
会員登録について
  • 会員登録は必要ですか?
  • 定期課金商品の購入につきましては必須となります。
    それ以外の商品につきましては、ゲスト購入で問題ございません。
    会員登録の利点としましては次回購入時に入力項目が軽減されます。
07ストア
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ご注文の流れ

 ご注文
「カートに入れる」ボタンをクリックすると「ショッピングカート」に数量と金額が表示されますので「レジに進む」ボタンをクリックしてください。
 お客様情報
会員でログインしていない場合はログイン画面が表示されます。会員登録をお願いいたします。登録後、カートへ進んでください。「ゲスト購入」も可能です。
※定期課金商品につきましては会員登録が必須となります。
 ご注文内容のご確認
お届け先の指定やお支払い方法等をご入力いただきましたら、内容をご確認の上、「注文する」をクリックしてください。当店より受付確認メールが自動配信されます。
 入金・発送
当店で入金確認ができ次第、入金確認メールを配信するとともに商品の発送準備を進め、発送が完了しましたら、メールでお知らせいたします。

ショッピングガイド

 お支払いについて

  ○銀行振込
   埼玉縣信用金庫 (銀行コード:1250)
   与野支店    (店番号:023)
   普通 0754382
   受取人名 オーセブン株式会社

  ○代引き (25万円未満)
  ○クレジットカード決済
  ○コンビニ決済
 
  ○リース等別途相談可
 返品・交換について
・インストールディスクの不良、マニュアルの印刷不良等の初期不良の場合、商品到着日より1ヶ月以内であれば交換を承ります。

・お買い上げいただきました商品は返品・返金不可とさせていただきます。
 送料について
送料は無料です。
但し、代引決済時は別途手数料\1,000-が必要になります。
 配送について
配送は、クロネコヤマトまたは佐川急便でお届けいたします。
地域等によりましては、物流会社が変更になることもございますが、何卒ご了承ください。
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〒 338-0004
埼玉県さいたま市中央区本町西6-4-14 07デジタルスタジオ
 048-840-1577
 営業時間
9:00 ~ 18:00
・ネットでのご注文は24時間受け付けております。
・お問い合わせは、お問い合わせフォーム メール お電話で受け付けております